Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Beauty Factory Passau UG (haftungsbeschränkt)

Neuburgerstraße 108
94036 Passau
Telefon: 0176 31147392
E-Mail: info@beautyfactorypassau.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Verträge zwischen der Beauty Factory Passau UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Kosmetikstudio“ genannt) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt), die in den Geschäftsräumen, telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem Planity abgeschlossen werden.

2. Terminvereinbarung und -bestätigung

Termine können persönlich, telefonisch oder über das Online-Buchungssystem Planity vereinbart werden.
Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.

Der Kunde erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS.

3. Terminabsage und Stornobedingungen

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des Behandlungspreises als Ausfallgebühr zu berechnen.

Bereits geleistete Anzahlungen können in diesem Fall ganz oder teilweise einbehalten werden.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt bar, per EC-/Kreditkarte oder – bei Online-Buchung – gemäß den Zahlungsbedingungen von Planity.

5. Gutscheine

Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht übertragbar.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

6. Haftungsausschluss

Das Kosmetikstudio haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Eigenbehandlung, unvollständige oder falsche Angaben des Kunden über gesundheitliche oder kosmetische Besonderheiten entstehen.

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über Allergien, Unverträglichkeiten, Hautkrankheiten oder sonstige relevante Umstände zu informieren.

Für mitgebrachte Wertgegenstände übernimmt das Studio keine Haftung.

7. Gewährleistung

Sollte es Grund zur Beanstandung geben, muss der Kunde diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung, mitteilen.
Nachbesserungen werden nach individueller Prüfung kostenlos durchgeführt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Planity).

9. Hausordnung

Der Kunde verpflichtet sich, die Hausordnung des Studios einzuhalten und das Personal respektvoll zu behandeln.
Das Mitbringen von Tieren ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Passau, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.